Contexto do Cliente:
Um fabricante multinacional de eletrônicos que busca fornecedores confiáveis de cobre eletrolítico para a produção de componentes de PCB. Demanda anual: 15.000 toneladas métricas.
Objetivos da Visita:
Demonstrar capacidades de produção e controle de qualidade
Estabelecer confiança através de operações transparentes
Negociar acordos de fornecimento de longo prazo
Roteiro da Visita à Fábrica:
1. Boas-vindas (Sala de Conferências)
"Bem-vindos à Copper Works. Como fornecedor Tier-1 com certificação ISO 9001:2015, somos especializados em cátodos de cobre eletrolítico 99,99%. A visita de hoje cobrirá toda a nossa cadeia de produção, desde matérias-primas até produtos acabados."
2. Oficina de Fundição
Demonstração:
Apontar para o forno de fundição flash: "Operando a 1250°C com tecnologia de enriquecimento de oxigênio, reduz o consumo de energia em 18% em comparação com os métodos tradicionais"
Destaque: "Taxa de captura de SO₂ superior a 99,2%, atendendo aos padrões ambientais da UE"
3. Área de Refinação Eletrolítica
Explicação Técnica:
"Nossas 856 células eletrolíticas mantêm uma densidade de corrente de 310A/m², produzindo cobre LME Grau A"
Mostrar amostras de cátodos: "Irregularidades na superfície < 0,5mm por 100cm²"5. Laboratório de Controle de Qualidade
Sessão Interativa:
Demonstrar teste ICP-OES: "Esta unidade detecta impurezas em um nível de 0,0001%"
Apresentar relatórios de ensaio recentes: "Cu+Ag consistente ≥ 99,9935% nos últimos 12 meses"
6. Cais de Carga e Logística
Capacidades Logísticas:
"Nosso armazém alfandegado mantém um estoque tampão de 3.000MT"
"Contêiner padrão de 20 pés carrega 25MT com embalagem à prova de umidade"
Diferenciais Chave Enfatizados:
"Aquisição de matéria-prima de dupla fonte garante a estabilidade da cadeia de suprimentos"
"Monitoramento automatizado da espessura (tolerância de ±0,05mm)"
"Acesso direto ao porto permite entrega em 14 dias para Roterdã"
Destaques da Negociação Pós-Visita:
Abordou a preocupação do cliente sobre as flutuações trimestrais de preços, propondo preços vinculados à LME com teto de 3%
Concordou com um envio de teste com inspeção SGS de terceiros
Discutiu o programa VMI para reduzir os custos de estoque do cliente
Resultado:
Assinou contrato de 2 anos para 8.000MT/ano com prêmio de 15% pela personalização da espessura (faixa de 0,5mm-3mm).
Depoimento do Cliente:
"A expertise técnica e as operações transparentes da SLAST superaram nossos requisitos de diligência. Sua capacidade de fornecer relatórios de ensaio de fábrica com números de lote rastreáveis foi decisiva." - [Diretor de Compras do Cliente]
Especificações Técnicas Incluídas:
Dimensões: 915×915×5mm a 1000×1000×12mm
Condutividade elétrica: 101% IACS
Resistência à tração: 220-260 N/mm²