Contexte du client :
Un fabricant multinational d'électronique recherchant des fournisseurs fiables de cuivre électrolytique pour la production de composants de circuits imprimés. Demande annuelle : 15 000 tonnes métriques.

Objectifs de la visite :

1. Démontrer les capacités de production et le contrôle qualité

2. Établir la confiance grâce à des opérations transparentes

3. Négocier des accords d'approvisionnement à long terme

Script de la visite de l'usine :

1. Réunion d'accueil (Salle de conférence)
"Bienvenue chez Copper Works. En tant que fournisseur de niveau 1 certifié ISO 9001:2015, nous sommes spécialisés dans les cathodes de cuivre électrolytique à 99,99 %. La visite d'aujourd'hui couvrira l'ensemble de notre chaîne de production, des matières premières aux produits finis."

2. Atelier de fusion
Démonstration :

• Pointer vers le four de fusion flash : "Fonctionnant à 1250°C avec une technologie d'enrichissement en oxygène, il réduit la consommation d'énergie de 18 % par rapport aux méthodes traditionnelles"

• Mettre en évidence : "Le taux de capture de SO₂ dépasse 99,2 %, respectant les normes environnementales de l'UE"

3. Zone de raffinage électrolytique
Explication technique :

• "Nos 856 cellules électrolytiques maintiennent une densité de courant de 310A/m², produisant du cuivre de qualité A LME"

• Montrer des échantillons de cathodes : "Irrégularités de surface < 0,5 mm par 100 cm²"5. Laboratoire de contrôle qualité

Session interactive :
Démontrer les tests ICP-OES : "Cet appareil détecte les impuretés au niveau de 0,0001 %"

• Présenter les rapports d'analyse récents : "Cu+Ag constant ≥ 99,9935 % au cours des 12 derniers mois"

• 6. Quai de chargement et logistique

Capacités logistiques :
"Notre entrepôt sous douane maintient un stock tampon de 3 000 TM"

• "Un conteneur standard de 20 pieds charge 25 TM avec un emballage étanche à l'humidité"

• Principaux facteurs de différenciation mis en avant :

"L'approvisionnement en matières premières à double source assure la stabilité de la chaîne d'approvisionnement"

1. "Surveillance automatisée de l'épaisseur (tolérance de ±0,05 mm)"

2. "L'accès direct au port permet une livraison en 14 jours à Rotterdam"

3. Points forts de la négociation post-visite :

Réponse aux préoccupations du client concernant les fluctuations trimestrielles des prix en proposant une tarification liée au LME avec un plafond de 3 %

• Accord sur un envoi d'essai avec une inspection SGS par un tiers

• Discussion sur le programme VMI pour réduire les coûts d'inventaire du client

• Résultat :

Signature d'un contrat de 2 ans pour 8 000 TM/an avec une prime de 15 % pour la personnalisation de l'épaisseur (plage de 0,5 mm à 3 mm).
Témoignage du client :

"L'expertise technique et les opérations transparentes de SLAST ont dépassé nos exigences de diligence raisonnable. Leur capacité à fournir des rapports d'essais en usine avec des numéros de lot traçables a été décisive." - [Directeur des achats du client]
Spécifications techniques incluses :

Dimensions : 915×915×5mm à 1000×1000×12mm

• Conductivité électrique : 101 % IACS

• Résistance à la traction : 220-260 N/mm²